Kathaline Gillis

Fostering collaboration for meaningful impacts

Basecamp:

Braine l’Alleud

Études:

Ingénieur de Gestion
Green Belt Six Sigma
Certificat Gestion des Risques Transversaux

Fostering collaboration for meaningful impacts

Basecamp:

Braine l’Alleud

Études

Ingénieur de Gestion
Green Belt Six Sigma
Certificat Gestion des Risques Transversaux

Qui es-tu?

Après avoir débuté ma carrière dans un Big 4, j’ai passé près de 14 ans dans une entreprise de conseil spécialisée dans le déploiement de stratégies. Notre approche différenciatrice était de former un véritable tandem avec nos clients, les aidant à mener des projets complexes de stratégie, d’optimisation, de gestion du changement et de transformation organisationnelle. Ces nombreuses années en consultance m’ont appris la rigueur, l’importance de la qualité de service et de résultats tangibles à apporter en tant que consultant. No blabla!

 

Mon parcours personnel m’a ensuite amenée à découvrir le secteur de la santé de l’intérieur et les rencontres que j’y ai faites ont été une réelle révélation pour moi ! Rien de tel que de pouvoir utiliser les enseignements et l’expérience acquise pour accompagner ce secteur si important pour notre société.

 

J’ai d’abord eu l’opportunité de travailler sur la stratégie et la gestion des risques dans une mutualité et ensuite, j’ai rejoint le monde des hôpitaux en pleine transformation. La mise en musique de stratégies et d’innovations en impliquant tous les acteurs (incluant les différentes lignes de soins) et l’accompagnement des équipes pour réaliser les défis qui se présentent sont autant de projets qui ponctuent mon quotidien.

Pourquoi as-tu choisi WhoCares?

WhoCares? réunit des passionnés de la santé avec une expertise approfondie, acquise à travers divers projets et des parcours variés. L’équipe est unique par sa diversité : psychologues, pharmaciens, sociologues, économistes, juristes… et sa force réside dans le respect de chacun et la combinaison des connaissances et des expériences multiples pour offrir des solutions complètes dans le secteur de la santé.

 

Rejoindre WhoCares? a été une évidence pour moi, car je crois fermement qu’un groupe avec une telle connaissance et séniorité peut apporter beaucoup aux différents acteurs santé faisant face à de nombreux enjeux sociétaux et environnementaux.

Quelle est ta passion, quelles sont tes forces?

Mes mots clés préférés sont innovation – transformation – optimisation – structure et synchronisation – pragmatisme – action – participatif – intelligence collective – empathie – dynamique humaine – transversalité (à l’opposé des silos) – make it happen.

 

Je puise mon énergie non seulement dans l’élaboration et l’organisation de stratégies évolutives mais aussi dans leur mise en œuvre en œuvre. La principale raison d’échec des meilleures stratégies réside dans la manière dont l’implémentation est préparée et exécutée.

 

Concevoir et lancer la mise en œuvre d’un plan stratégique, d’un projet d’innovation ou encore d’une transformation organisationnelle, est un exercice passionnant. Cependant, le moment crucial réside souvent dans la confrontation avec la réalité du terrain. Il est alors essentiel de combiner les méthodes et outils (parfois rigides) de gestion de projet, d’innovation et d’optimisation avec la composante humaine. C’est dans cet équilibre que je trouve ma place.

Pour quels types de projets peut-on faire appel à toi?

– Développement d’un plan tactique ou stratégique pour une institution avec la direction et les équipes terrain:

 

  • Sur base de constats/diagnostic (mélangeant le quantitatif et le qualitatif)
  • Via la collaboration

 

Résultat: des ambitions partagées et concrétisées en feuille de route.

 

– Implémentation d’un plan tactique, stratégique ou simplement d’un programme de changement et mise en place d’un suivi structuré pour une (r)évolution synchronisée à la vie de l’institution:

 

  • Gestion de la transformation & du changement (PMO – Project Management Office)
  • Tableaux de bords et indicateurs de suivi d’implémentation
  • Objectifs annuels et monitoring

 

Résultat : un programme, une stratégie, une transformation, … menée de façon structurée, transversale, intégrée et participative pour assurer une gestion du changement et des résultats visibles, ancrés et acceptés.

 

– Projets d’optimisation : optimiser les processus et les organisations en travaillant de façon transversale (opposée à la vision en silos), en synchronisant les actions et les acteurs de façon efficiente pour délivrer un service ou un produit, améliorer un domaine thérapeutique ou encore pour aider une catégorie de patients.

 

– Lancement/réactivation d’une dynamique d’innovation à l’échelle d’une organisation menant à des projets utiles, concrets et durables:

 

  • Connection de l’institution avec son écosystème
  • Gestion de l’innovation : processus, gouvernance, animation d’une communauté, structure, etc.

 

– Implémentation de projets permettant de réaliser des objectifs de développement durable (Sustainable care).

Où peut-on encore croiser ta route?

Je suis quelqu’un d’assez actif de façon générale et j’adore organiser des événements que cela soit pour une organisation caritative, un club sportif ou tout simplement pour rassembler des amis. Avec nos 2 filles, nous aimons voyager et surtout profiter des moments en famille. J’appelle ça les moments suspendus. La vie passe trop vite alors il faut en profiter! Bien sûr les terrasses, les restos et les livres, ce sont pour moi les ingrédients indispensables de vacances réussies mais j’ai aussi souvent besoin d’une bonne dose de nature! Mon potager ne va peut-être pas me croire mais j’adore jardiner dès que j’ai un peu de temps!

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Kathaline Gillis