Privacyverklaring

In deze privacyverklaring geven we transparante informatie over welke gegevens we verzamelen en hoe wij hiermee omgaan. We verduidelijken welke persoonsgegevens wij verzamelen wanneer je van onze website en diensten gebruikmaakt, waarom we deze gegevens nodig hebben en hoe we deze precies gebruiken.

Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. WhoCares? houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordering Gegevensbescherming.

WhoCares? is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Indien u na het doornemen van onze privacy verklaring, of in algemenere zin, vragen heeft hierover of contact met ons wenst op te nemen kan dit via onderstaande contactgegevens:

WhoCares? CV
Maria-Theresiastraat 123
3000 Leuven
hello@whocares.be

U kan onze Functionaris gegevensbescherming of Data Protection Officer (DPO) via hetzelfde e-mailadres contacteren.

 

Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?

Uw persoonsgegevens worden door WhoCares? verwerkt zodat wij

  • u optimaal kunnen informeren over onze activiteiten en diensten door het versturen van nieuwsbrieven en uitnodigingen. Dit gebeurt steeds met duidelijke toestemming van de betrokkene.
  • ons aanbod kunnen verbeteren en personaliseren. Dit enerzijds door het versturen van gericht bevragingen (met toestemming van de betrokkene) of via indirecte gegevensverzameling wanneer u gebruik maakt van onze online diensten (o.a. cookies).
  • u kunnen contacteren indien u hiervoor het initiatief heeft genomen.
  • u als klant optimaal kunnen ondersteunen. Zo maken we gebruik van uw gegevens om u te kunnen contacteren indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te voeren.
  • onze financiële administratie correct kunnen voeren: het correct afhandelen van uw betaling(en) en eventuele betalingen aan u.
  • kunnen voldoen aan wettelijke verplichtingen op verzoek van bevoegde autoriteiten.

Welke gegevens verwerken wij?

Persoonsgegevens

Voor de bovenstaande doelstellingen kunnen wij o.a. de volgende persoonsgegevens van u vragen, verzamelen en/of verwerken:

  • Voor- en achternaam;
  • Thuisadres;
  • E-mailadres; 
  • Telefoonnummer;
  • Organisatie/sector/beroepsgroep;

 

Cookies

Daarnaast worden geaggregeerde gegevens verzameld van niet-persoonlijke aard via cookies en soortgelijke technologieën. Deze data omvat bv. het browser type of IP-adres, of je bezoekersgedrag op onze website of nieuwsbrief. Dit maakt het ons mogelijk onze website en nieuwsbrief permanent te optimaliseren voor de gebruikers.

U kan op elk moment voorkomen dat er cookies via onze website geplaatst worden door de instellingen van de gebruikte internetbrowser zo in te stellen dat cookies permanent vermeden worden. Reeds geplaatste cookies kunnen op elk moment via de browser verwijderd worden.

 

Met wie delen we uw gegevens?

De gegevens die u aan ons geeft kunnen wij aan derde partijen verstrekken indien dit

noodzakelijk is voor uitvoering van de hierboven beschreven doeleinden. Derde partijen zijn onder andere:

  • IT-leveranciers van de verschillende systemen en tools
  • Derden die namens WhoCares? de marketing op zich nemen.
  • Derden die namens WhoCares? instaan voor klantenadministratie en de financiële administratie.
  • het verzorgen van IT-infrastructuur
  • het verzorgen (en verspreiden) van nieuwsbrieven en uitnodigingen.

WhoCares? sluit met deze derden verwerkersovereenkomst overeenkomstig de Toepasselijke Privacywetgeving, zodoende kunnen wij garanderen dat ook zij de nodige maatregelen nemen om de bescherming van uw persoonsgegevens te garanderen.

We gebruiken Mailchimp voor onze nieuwsbrief. Door aan te melden, aanvaard je dat je gegevens doorgestuurd worden naar Mailchimp voor verwerking. Lees hier meer over Mailchimps privacybeleid.

Verder zullen wij de door u verstrekte gegevens niet aan derden delen, tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is. Tevens kunnen wij persoonsgegevens delen met derden indien u ons hier uitdrukkelijk toestemming voor geeft. U heeft het recht deze toestemming ten allen tijde in te trekken,

 

Hoe lang bewaren we uw persoonsgegevens?

WhoCares? bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt dan wel op grond van de wet is vereist.

 

Uw rechten omtrent uw gegevens

U heeft recht op inzage en recht op correctie of verwijdering van de persoonsgegeven welke wij van u ontvangen hebben. Bovenaan dit privacy statement staat hoe je contact met ons kan opnemen.

Tevens kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (of een deel hiervan) door ons of door één van onze verwerkers. Ook heeft u het recht om de door u verstrekte gegevens door ons te laten overdragen aan uzelf of in opdracht van u direct aan een andere partij. Wij kunnen u vragen om u te legitimeren voordat wij gehoor kunnen geven aan voornoemde verzoeken. Klachten

 

Vragen en klachten

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Privacy Commissie, dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacy bescherming.

 

Wijzigingen

WhoCares?  kan zijn privacy statement wijzigen. Van deze wijziging zullen we een aankondiging doen op onze website. De laatste wijziging gebeurde op 22/01/2023.