Verduurzaming intersectoraal onthaal- en oriëntatiepunt

Kruispunt Genk
Kruispunt Genk bundelt binnen de regio alle zorg- en welzijnspartners die hulp bieden aan mensen met psychosociale problemen. WhoCares? ontwikkelde een participatief traject om tot een concreet actie- en implementatieplan voor twee jaar te komen.
WhoCares? geïntegreerde zorg en welzijn experts
kruispunt genk psychosociale bijstand
kruispunt genk psychosociale bijstand
Kruispunt Genk
Participatief ontwikkelen van een actie- en implementatieplan voor een laagdrempelig intersectoraal onthaal- en oriëntatiepunt.
WhoCares? geïntegreerde zorg en welzijn experts

Wat doet Kruispunt Genk?

Kruispunt Genk is een mooi voorbeeld van hoe geïntegreerde zorg en ondersteuning van onderaf kan groeien. Binnen de regio Genk-As-Oudsbergen-Zutendaal bundelt het alle zorg- en welzijnspartners die hulp bieden aan mensen met psychosociale problemen.

 

Het samenwerkingsverband wil versnippering in het zorg– en welzijnssysteem tegengaan en de drempels rond de toegankelijkheid en continuïteit van zorg en ondersteuning wegnemen door lokale samenwerking tussen organisaties en specialisaties te versterken. 

Vraag van de klant

Kruispunt Genk klopte bij ons aan voor coaching om hun bestaande processen zowel inhoudelijk als operationeel te verbeteren, te implementeren en verduurzamen. Ook zocht men begeleiding bij het verder ontwikkelen en uitbreiden van hun aanbod aan intersectorale functies en activiteiten voor mensen met psychosociale problemen.

kruispunt genk psychosociale bijstand

Onze aanpak

Via een participatief traject werd er samen gewerkt aan een duurzaam zorg- en ondersteuningsmodel. Na het in kaart brengen van de stakeholders met zowel de operationele als de strategische partners, werd een gemeenschappelijke visie ontwikkeld in intensieve workshops. Dit vormde de voedingsbodem voor een concreet actie- en implementatieplan voor twee jaar.

Gerealiseerde meerwaarde

In dit traject bouwden we mee aan de verduurzaming van Kruispunt Genk. Het organisch gegroeide verhaal werd opgeschaald naar een lokaal kader waarin alle partners zich engageren om middelen structureel te delen en samen te werken aan een gemeenschappelijk doel. In het coachingsproces werd de basis gelegd, dat nu autonoom gerealiseerd kan worden in verschillende fasen.

 

Mensen met psychosociale noden uit de regio kunnen nu terecht op één centrale plek en krijgen de juiste doorverwijzing. De hulpverlening is snel en efficiënt dankzij experts die hun krachten bundelen.

De klant aan het woord

Vanuit het netwerk geestelijke gezondheid NOOLIM deden we een beroep op WhoCares?. Dankzij de gestructureerde en systematische aanpak in dit coachingstraject hebben wij alle antwoorden om ons proces zelf verder te zetten. De vasthoudendheid en betrokkenheid die we hebben ervaren, typeert de unieke kwaliteit van WhoCares?

Kristien Hebbrecht,

Directeur-Zorgmanager CGG

Staat jouw organisatie ook voor een noodzakelijke verandering?

Wil je vrijblijvend verkennen of wij daarin iets kunnen betekenen voor jou? Het team van WhoCares? staat voor je klaar. Samen pakken we jouw uitdagingen aan.

Meer cases

>>

>>

Kruispunt Genk