Als antwoord op de vraag van Zorgzame Buurt Heverlee stelden we een aanpak in 3 stappen voor:

1. Analyse en bepalen van de prioritaire doelstellingen van de Zorgzame Buurt (voor het komende werkjaar).
2. Realiseren van de doelstellingen.
3. Bepalen en realiseren van de randvoorwaarden voor een duurzaam samenwerkingsmodel van de zorgzame buurt Heverlee.

Stap 1 heeft geresulteerd in een scherpgestelde missie van de Zorgzame buurt Heverlee en een lijst met initiatieven voor het komende werkjaar die elk inzetten op één of meer van de 4 pijlers waar ZBH op moet inzetten. De kernpartners verdeelden initiatieven onder elkaar, waarmee ze zich engageerden om die toegewezen initiatieven in de rol van trekker verder uit te werken, te plannen en de uitvoering ervan te coördineren.

In stap 2 ‘realiseren van de doelstellingen’ werkten we de geplande initiatieven uit. Als WhoCares? bleven we, weliswaar als geëngageerde coach, zoveel als mogelijk aan de zijlijn staan en lieten we het werk aan de trekkers en het kernteam.

Stap 3 liep parallel met stap 2. Vertrekkende vanuit de werking van ZBH, bekeken we wat er nodig is en wat de randvoorwaarden zijn om de ZBH te laten voortbestaan. Er werden een aantal instrumenten ontwikkeld die de werking structureel ondersteunen, zoals de initiatieffiche, de uitgewerkte strategie voor impactvolle communicatie en een eigen logo en huisstijl.

De werking van de netwerkorganisatie die de ZBH hebben we uitvoerig gedocumenteerd in de rapportering naar de Vlaamse Overheid. Rapportering wordt vaak als een administratieve last gezien. Wij hebben er voor ZBH een structurerend document, onze interne handleiding, van gemaakt.